Резюме секретарь

Полная

Полный день

график работы 5/2, выходные - суббота, воскресенье

высшее, ТГПУ им. Л.Н.Тлстого (2002-2007), очная форма обучения, исторический факультет, специальность - учитель истории и права

Курсы и тренинги. Название курса:
Фотомастерство (с программой Аdobe Photoshop)
Учебное заведение: Учебный центр "А. Ф. Конто" при Академии Профессионального управления, г. Тула
Продолжительность: 2 мес.
Дата окончания: Февраль 2012 года

Техника обслуживания. Работа с жалобами и претензиями.
Учебное заведение: Департамент Корпоративный университет ОАО "Мобильные ТелеСистемы", г. Тула
Продолжительность: 2 дня
Дата окончания: сентябрь 2008 года

Навыки работы на компьютере.
Учебное заведение: НП "Учебный центр компьютерных технологий", г. Тула
Продолжительность: 3 мес.
Дата окончания: апрель 2006 года

Курс Лингвистического Центра по специальности "Немецкий язык (интенсивный курс)"
Учебное заведение: ТГПУ им. Л. Н. Толстого, г. Тула
Продолжительность: 100 часов
Дата окончания: февраль 2004 года

немецкий (базовый)

С ноября 2007 по май 2008 года (6 месяцев)
Должность: менеджер по рекламе (полная занятость)
Название организации: ООО "Айвис", г. Алексин
Электронное СМИ (ТВ, радио); ретрансляция рекламы.
Должностные обязанности: Поиск рекламодателей для размещения рекламы на телеканалах "СТС - Алексин" и "РЕН - ТВ - Алексин", телефонные переговоры, ведение клиентской базы, заключение договоров, подготовка информации для рекламы.
С мая 2008 по октябрь 2012 года (4 года и 5 месяцев), включая декретный отпуск с 09.2009 по 10.2013.
Должность: специалист офиса продаж и обслуживания (полная занятость)
Название организации: Филиал ОАО "Мобильные ТелеСистемы" в г. Туле, г. Алексин.
Обеспечение клиентов качественными, выгодными и удобными услугами, высоким уровнем обслуживания, совершенствование сервисов, запуск на рынок передовых услуг, реализация новых идей и проектов по использованию услуг связи и др.
Должностные обязанности: Продажа мобильных телефонов, консультирование клиентов и абонентов МТС, в том числе корпоративных, работа с кассой и внутренней документацией.
июнь 2013 - настоящее время - ЗАО РТК, специалист,
Должностные обязанности: Продажа мобильных телефонов, консультирование клиентов и абонентов МТС, в том числе корпоративных, работа с кассой и внутренней документацией.

ведение и расширение клиентской базы;
знание техники продаж;
умение вести переговоры;
прием и обработка заказов;
консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании;
заключение договоров;
оформление документов;
уверенное владение ПК

Личные качества: ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, работоспособность, целеустремленность, быстрая обучаемость, инициативность, аналитический склад ума, отсутствие вредных привычек.